COACHING SKILLS FOR LEADERS

Εάν δεν μπορείτε να καθοδηγήσετε, δεν μπορείτε να ηγηθείτε!

• Πόσο συχνά ασχολείστε με την ανάπτυξη των ανθρώπων σας;
• Πόσο εύκολα κατανοείτε τα προβλήματα απόδοσης των ανθρώπων σας και τις αιτίες τους;
• Δυσκολεύεστε να δώσετε feedback στους ανθρώπους σας;
• Θα θέλατε να μεγιστοποιήσετε την απόδοση της ομάδας σας;

Η εμπειρία μας λέει ότι ενώ όσοι καλούνται να διοικήσουν ή να διαχειριστούν ομάδες αποδέχονται τη θεωρία της κουλτούρας coaching, δυσκολεύονται να τη βάλουν σε εφαρμογή, καθώς τους θέτει μπροστά από μια σειρά από παράλογες, όπως οι ίδιοι τις θεωρούν, απαιτήσεις.

Θεωρούν, για παράδειγμα, ότι δεν έχουν αρκετό χρόνο για να αφιερώσουν στο coaching των ανθρώπων τους, ότι έχουν μεγάλο αριθμό ανθρώπων για τους όποιους πρέπει να λειτουργούν ως coaches, ότι για να είναι καλοί στο coaching πρέπει να έχουν οι ίδιοι προσωπική εμπειρία για κάθε αντικείμενο, κοκ. Οι περισσότερες από αυτές τις απόψεις δεν είναι βάσιμες, αντιθέτως, για κάθε μια από αυτές, υπάρχει η κατάλληλη προσέγγιση ή πρακτική.

Το πρόγραμμα “Coaching Skills for Leaders” είναι σχεδιασμένο για να βοηθάει τους προϊσταμένους να καταλαβαίνουν τις λογικές απαιτήσεις που τους θέτει το αποδοτικό coaching και να αναπτύσσουν τις δεξιότητες που απαιτούνται για να ικανοποιήσουν αυτές τις απαιτήσεις.

Παράλληλα το πρόγραμμα θα βοηθήσει τους συμμετέχοντες να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις «εσωτερικές» διαφωνίες- συγκρούσεις.

Στόχοι του προγράμματος

Στο τέλος του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα:

• αντιλαμβάνονται και θα μπορούν να εξηγήσουν τη λειτουργία του coaching μέσα σε περιβάλλον αποδοτικού μάνατζμεντ, καθώς και πού το coaching ταιριάζει με τις δραστηριότητες των μάνατζερ
• έχουν και θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα μοντέλο για τη διάγνωση προβλημάτων στην απόδοση ώστε να αναλύουν που η προσπάθεια coaching μπορεί να εφαρμοστεί με τα καλύτερα αποτελέσματα
• μπορούν να διαχειρίζονται τις διαφωνίες και τις συγκρούσεις εντός της ομάδας
• εντοπίζουν τις ευκαιρίες για coaching και θα δομούν συναντήσεις coaching έτσι που ο χρόνος να χρησιμοποιείται με τον καλύτερο δυνατό τρόπο
• δημιουργούν ένα θετικό περιβάλλον coaching και θα προσαρμόζουν το στυλ τους κάθε φορά, ανάλογα με τους διαφορετικούς ανθρώπους, έργα και καταστάσεις
• έχουν χρησιμοποιήσει τη μεθοδολογία Ανάλυσης Συμπεριφοράς για να εξασκηθούν και θα έχουν λάβει αντικειμενική πληροφόρηση για την απόδοσή τους.

Περιεχόμενα του προγράμματος

• Coaching, mentoring και counselling – διαφορές και στόχευση.
• Coaching σε περιβάλλον αποδοτικού management – πώς οι στόχοι ανατίθενται στους υφισταμένους, πώς γίνεται το coaching και πώς γίνεται ανασκόπηση για συνεχή ανάπτυξη.
• Βλέποντας τον μάνατζερ σαν έναν «σπάνιο πόρο» – εργαλεία για να ιεραρχήσετε την προσπάθεια για coaching και να αξιολογήσετε το όφελος απ’ αυτό.
• Μετρώντας την καθοδηγησιμότητα κάθε μέλους της ομάδας.
• Διάγνωση προβλημάτων απόδοσης – πώς να εντοπίσετε τα αίτια πίσω από τα συμπτώματα – γνώσεις, δεξιότητες, συμπεριφορά, εξωτερικά εμπόδια.
• Προσδιορισμός ευκαιριών για Coaching.
• Πώς να δομήσετε αποτελεσματικά μια συνεδρία coaching.
• Η Έρευνα της Huthwaite για τις συμπεριφορές του αποτελεσματικού coach – καταγραφή και συσχέτιση του ατομικού σας προφίλ με το Μοντέλο Επιτυχίας.
• Στυλ Πειθούς – δεξιότητες για να αντιμετωπίσετε όσους «αντιστέκονται» – δεξιότητες για τον εντοπισμό και την ανάπτυξη λύσεων και την επίτευξη συμφωνίας.
• Υιοθετώντας το κατάλληλο στυλ coaching ανάλογα με το επίπεδο ικανότητας και εμπειρίας.
• Μελέτες Περίπτωσης και παίξιμο ρόλων για την εμπέδωση των εννοιών και την εξάσκηση των δεξιοτήτων.
• Aντιδράσεις στην Αλλαγή – Διαχείρηση της Αλλαγής.